POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Data aktualizacji: 7 września 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej:
https://oniks-stomatologia.pl/
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest:
[PEŁNA NAZWA PODMIOTU PROWADZĄCEGO KLINIKĘ]
[ADRES SIEDZIBY / ADRES PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI]
NIP: [NIP]
REGON: [REGON – jeśli dotyczy]
e-mail:
klinikaoniks@gmail.com
tel.:
+48 78 78 35 222
dalej jako „Administrator”.
Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność osób korzystających z Serwisu oraz zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
Niniejsza Polityka została przygotowana w szczególności w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), a także obowiązujące przepisy prawa polskiego dotyczące ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies.
2. Kontakt z Administratorem
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: klinikaoniks@gmail.com
telefon: +48 78 78 35 222
adres: Poznań, ul. Bułgarska 59D
Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), jego dane kontaktowe są dostępne w Serwisie w odpowiedniej zakładce.
3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko;
- adres poczty elektronicznej;
- numer telefonu;
- informacje przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym;
- informacje dotyczące zapytania lub planowanej wizyty;
- dane dotyczące korzystania z Serwisu;
- adres IP urządzenia;
- informacje dotyczące przeglądarki internetowej i urządzenia;
- dane dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie;
- informacje zapisywane za pomocą plików cookies;
- inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
Jeżeli użytkownik przekazuje Administratorowi informacje dotyczące swojego stanu zdrowia, objawów, historii leczenia lub innych informacji medycznych, mogą one stanowić dane dotyczące zdrowia w rozumieniu RODO i podlegać szczególnej ochronie.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego;
- kontaktu z użytkownikiem w sprawie wizyty lub konsultacji;
- organizacji i obsługi wizyt oraz świadczenia usług stomatologicznych;
- prowadzenia dokumentacji medycznej – jeżeli ma to zastosowanie;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu;
- prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu;
- analizy sposobu korzystania z Serwisu w celu jego ulepszania;
- prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy i odpowiednio do udzielonych zgód;
- obsługi technicznej Serwisu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych określonych w art. 6 RODO, w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności ochrony prawnej, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz prowadzenia podstawowych działań organizacyjnych i technicznych;
w przypadkach dotyczących danych dotyczących zdrowia – odpowiednia podstawa określona w art. 9 RODO oraz właściwy przepis prawa mający zastosowanie do świadczenia usług zdrowotnych.
6. Dane dotyczące zdrowia
ONIKS jest placówką świadczącą usługi stomatologiczne. W związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych Administrator może przetwarzać dane dotyczące zdrowia pacjentów.
Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych i podlegają zwiększonej ochronie.
Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych, prowadzeniem wymaganej dokumentacji, realizacją obowiązków prawnych oraz ochroną praw pacjenta i Administratora.
Administrator nie wykorzystuje danych dotyczących zdrowia do celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.
7. Formularz kontaktowy
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego użytkownik może zostać poproszony o podanie między innymi:
- imienia i nazwiska;
- adresu e-mail;
- numeru telefonu;
- treści wiadomości;
- innych informacji niezbędnych do obsługi zapytania.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania kontaktu w sprawie wizyty.
Dane przesłane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane w szczególności w celu obsługi zapytania i kontaktu z użytkownikiem.
8. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- dostawcy usług hostingowych;
- dostawcy usług informatycznych;
- dostawcy poczty elektronicznej;
- podmioty zapewniające obsługę techniczną Serwisu;
- dostawcy narzędzi analitycznych;
- dostawcy narzędzi do zarządzania zgodami cookies;
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne;
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Administrator wymaga od podmiotów przetwarzających dane zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa oraz poufności danych.
9. Google oraz inne zewnętrzne usługi
Serwis może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, w tym usług firmy Google, takich jak:
- Google Tag Manager;
- Google Maps;
- Google Analytics – jeżeli usługa jest aktywnie wykorzystywana;
- inne narzędzia Google wdrożone w Serwisie.
Zakres wykorzystywania poszczególnych usług może ulegać zmianie w zależności od konfiguracji technicznej Serwisu.
Usługi analityczne lub marketingowe, które wymagają zgody użytkownika, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
W przypadku korzystania z usług podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym Administrator stosuje wymagane przez RODO mechanizmy legalizacji transferu danych, jeżeli taki transfer ma miejsce.
10. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Pliki cookies mogą służyć między innymi do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- zapamiętywania ustawień użytkownika;
- zapewnienia bezpieczeństwa;
- utrzymania sesji użytkownika;
- analizy ruchu na stronie;
- tworzenia statystyk;
- poprawy funkcjonalności Serwisu;
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na nie zgodę.
11. Rodzaje plików cookies
W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:
Cookies niezbędne
Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Mogą umożliwiać między innymi obsługę formularzy, bezpieczeństwo strony oraz zapamiętanie ustawień dotyczących cookies.
Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika, jeżeli są one rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Cookies funkcjonalne
Pozwalają zapamiętywać preferencje użytkownika i zapewniać dodatkowe funkcjonalności Serwisu.
Cookies analityczne
Mogą służyć do zbierania informacji dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, np. odwiedzanych stron, źródeł ruchu oraz ogólnych informacji dotyczących urządzenia użytkownika.
Cookies marketingowe
Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, pomiaru skuteczności reklam lub tworzenia profili zainteresowań użytkowników.
Cookies analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne do działania Serwisu, są wykorzystywane na podstawie odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.
12. Zarządzanie zgodą na cookies
Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownik może zostać poproszony o wybór preferencji dotyczących plików cookies.
Użytkownik może:
- zaakceptować wszystkie pliki cookies;
- odrzucić cookies, które nie są niezbędne;
- wybrać poszczególne kategorie cookies;
- zmienić swoje ustawienia w późniejszym czasie.
Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Serwisu.
13. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
W szczególności:
- dane związane z obsługą zapytania są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia obsługi sprawy;
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania;
- dane związane z dokumentacją medyczną są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa;
- dane związane z dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres odpowiadający terminom przedawnienia tych roszczeń;
- dane związane z obowiązkami podatkowymi lub księgowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
14. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
- prawo dostępu do swoich danych;
- prawo do uzyskania kopii danych;
- prawo do sprostowania danych;
- prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
15. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska
Więcej informacji można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
16. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
- przypadkową lub bezprawną utratą;
- zniszczeniem;
- nieuprawnionym dostępem;
- nieuprawnionym ujawnieniem;
- nieuprawnioną zmianą;
- innymi formami bezprawnego przetwarzania.
Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują tych danych do realizacji określonych zadań.
17. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane i będzie posiadało odpowiednią podstawę prawną.
18. Linki do innych stron internetowych
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów zewnętrznych.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez te podmioty.
Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z jej własną polityką prywatności oraz polityką cookies.
19. Dane dzieci
Serwis nie jest skierowany bezpośrednio do dzieci.
Jeżeli w związku ze świadczeniem usług stomatologicznych przetwarzane są dane osoby małoletniej, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami dotyczącymi świadczenia usług zdrowotnych osobom małoletnim.
20. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności i Plików Cookies, w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów prawa;
- zmian funkcjonalności Serwisu;
- wdrożenia nowych usług lub narzędzi;
- zmian sposobu przetwarzania danych;
- zmian wykorzystywanych plików cookies.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej Serwisu.
21. Postanowienia końcowe
Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności i Plików Cookies.
W zakresie, w jakim do przetwarzania danych wymagana jest zgoda użytkownika, Administrator nie będzie wykorzystywał danych do danego celu przed uzyskaniem odpowiedniej zgody.
Niniejsza Polityka nie ogranicza praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Data ostatniej aktualizacji: 7 września 2026 r.
